Domande frequenti
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Dopo aver finalizzato la prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma contenente un voucher.
Questo voucher includerà il numero di prenotazione e tutti i dettagli necessari per il tuo prossimo viaggio.
Se non ricevi l'e-mail di conferma, contatta il nostro responsabile tramite e-mail all'indirizzosupport@transfersLux.como tramite il nostro supporto chat online.
Nota importante: l'autista designato ti accoglierà con un cartello con il nome che mostra il nome e il cognome che hai specificato durante la prenotazione.
During airport transfers, your driver will be awaiting your arrival at the exit of the arrivals area, following the passport control and baggage claim sections.
Per i trasferimenti in hotel, l'autista sarà posizionato nella hall.
È possibile accedere alle istruzioni complete per il punto d'incontro nel voucher di conferma del viaggio. Inoltre, troverai il numero di contatto dell'autista fornito al suo interno.
Monitoriamo tutti i voli quindi faremo del nostro meglio per arrivare in tempo.
Se il tuo volo subisce un grave ritardo, inviaci un'e-mail o chiamaci e resta in contatto finché non avremo i nuovi dettagli.
Se i dettagli del tuo volo vengono modificati, chiamaci o inviaci un'e-mail e aggiorneremo la tua prenotazione con nuovi dettagli.
Sì, il tuo autista si offrirà sempre di aiutarti a trasportare borse e bagagli.