Často kladené otázky
Vyberte prosím své výchozí místo v poli Místo vyzvednutí a cíl v poli Místo vysazení.
Máte možnost zadat buď název místa, nebo konkrétní adresu.
Využijte nabídku z rozbalovacího seznamu pro zrychlení a zjednodušení vyhledávání.
Poté pokračujte kliknutím na tlačítko Zobrazit ceny. Vyberte požadovanou třídu transferu a stiskněte Rezervovat pro dokončení rezervace.
Po dokončení rezervace obdržíte potvrzovací e-mail s voucherem.
Tento voucher bude obsahovat číslo rezervace a všechny potřebné údaje k vaší nadcházející cestě.
Pokud potvrzovací e-mail neobdržíte, kontaktujte prosím našeho manažera e-mailem na adrese support@transfersLux.com nebo prostřednictvím naší online chatové podpory.
Důležitá poznámka: Váš přidělený řidič vás přivítá s cedulkou se jménem a příjmením, které jste uvedli při rezervaci.
Při transferech z letiště na vás bude řidič čekat u východu z příletové haly, za pasovou kontrolou a výdejem zavazadel.
Při transferech z hotelu bude řidič čekat v hotelové hale.
Podrobné pokyny k místu setkání najdete ve voucheru s potvrzením cesty. Najdete tam také kontaktní číslo na řidiče.
Sledujeme všechny lety, takže uděláme maximum pro to, abychom dorazili včas.
Pokud má váš let výrazné zpoždění, jednoduše nám napište e-mail nebo zavolejte a zůstaňte v kontaktu, dokud nebudeme mít nové údaje.
Pokud se údaje o vašem letu změní, zavolejte nám prosím nebo nám napište e-mail a my aktualizujeme vaši rezervaci s novými údaji.
Ano, váš řidič vám vždy nabídne pomoc s taškami a zavazadly.