Veelgestelde Vragen
Kies uw vertreklocatie in het veld Ophaallocatie en uw bestemming in het veld Afzetlocatie.
U heeft de keuze om de naam van de plaats in te typen of een specifiek adres op te geven.
Maak gebruik van de keuzelijstsuggesties om uw zoekproces te stroomlijnen en te vereenvoudigen.
Klik vervolgens op de knop Toon prijzen. Kies de gewenste transferklasse en selecteer Boeken om verder te gaan met uw reservering.
Na het afronden van uw boeking ontvangt u een bevestigingsmail met een voucher.
Deze voucher bevat uw boekingsnummer en alle noodzakelijke gegevens voor uw aanstaande reis.
Als u de bevestigingsmail niet ontvangt, neem dan contact op met onze manager via e-mail op support@transfersLux.com of via onze online chatondersteuning.
Belangrijke opmerking: uw toegewezen chauffeur zal u begroeten met een naambordje met de voor- en achternaam die u tijdens uw reservering heeft opgegeven.
Bij luchthaventransfers wacht uw chauffeur op u bij de uitgang van de aankomsthal, na de paspoortcontrole en de bagageafhandeling.
Voor hoteltransfers staat uw chauffeur in de lobby.
Uitgebreide instructies voor het ontmoetingspunt vindt u in uw reisbevestigingsvoucher. Daarin staat ook het contactnummer van de chauffeur vermeld.
Wij volgen alle vluchten, zodat wij ons best zullen doen om op tijd aan te komen.
Als uw vlucht ernstig vertraagd is, mail of bel ons dan en blijf in contact totdat wij de nieuwe gegevens hebben.
Als uw vluchtgegevens worden gewijzigd, bel of mail ons dan en wij werken uw boeking bij met de nieuwe gegevens.
Ja, uw chauffeur zal altijd aanbieden om u te helpen met het dragen van uw tassen en bagage.